Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Datum účinnosti: 3. srpna 2026
Poslední aktualizace: 24. září 2026

1. O těchto podmínkách

Tyto Obchodní podmínky se vztahují na internetový obchod Pencell Peptide (PCP) a na všechny nákupy uskutečněné jeho prostřednictvím.

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

2. Údaje o prodávajícím

Pencell Peptide (PCP) je obchodní značka společnosti:

Swift & Easy s.r.o.
Podkrušnohorská 1070
435 11 Lom
Česká republika

IČO: 19285825
DIČ: CZ19285825

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 50443.

E-mail: info@pencellpeptide.cz

Swift & Easy s.r.o. je prodávajícím a smluvní stranou.

3. Způsobilost zákazníka

Musí vám být alespoň 18 let a musíte být právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu.

Odesláním objednávky potvrzujete, že:

• vámi uvedené údaje jsou úplné a správné
• jste oprávněni produkty zakoupit a držet
• rozumíte jejich uvedenému účelu a požadavkům na zacházení
• budete dodržovat příslušné právní předpisy a dokumentaci k produktům

Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud je to přiměřeně nezbytné z právních, regulatorních, bezpečnostních, provozních či kapacitních důvodů nebo z důvodu prevence podvodů.

4. Výzkumné použití

Není-li výslovně a v souladu s právními předpisy uvedeno jinak, jsou produkty dodávány výhradně k výzkumným účelům.

Nejsou určeny k podání lidem ani zvířatům, ke konzumaci, diagnostice, léčbě ani prevenci onemocnění.

Názvy produktů a odkazy na sloučeniny, mechanismy nebo oblasti výzkumu slouží pouze k identifikaci a poskytnutí obecných informací souvisejících s výzkumem. Nepředstavují lékařské poradenství ani tvrzení o léčebných účincích.

Zákazník nesmí objednat produkt, pokud by jeho nákup, dovoz, držení nebo zamýšlené použití byly v cílové zemi nezákonné.

Pencell Peptide (PCP) může objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud by její doručení představovalo právní nebo regulatorní riziko.

Tímto ustanovením se na zákazníka nepřenáší žádná odpovědnost, kterou příslušné právní předpisy ukládají prodávajícímu.

5. Konfigurace produktů

Peptidové systémy Pencell Peptide (PCP) jsou dodávány s příslušnou dvoukomorovou konfigurací kartuše popsanou na stránce produktu.

Zákazník kupuje kompletní konfiguraci uvedenou v nabídce, nikoli samostatnou kartuši, není-li výslovně uvedeno jinak.

Fotografie produktů jsou ilustrativní. Může dojít k drobným změnám obalu nebo etikety, pokud tyto změny neovlivní identitu, množství, kvalitu ani sjednané vlastnosti produktu.

6. Objednávky a uzavření smlouvy

Produkty vložené do nákupního košíku nejsou rezervovány.

Před odesláním objednávky můžete zkontrolovat vybrané produkty, jejich množství, dodací údaje, způsob platby a celkovou cenu.

Odesláním objednávky se zavazujete uhradit zobrazenou celkovou cenu zvoleným způsobem platby.

Automatické potvrzení objednávky potvrzuje její přijetí do systému, nemusí však nutně znamenat, že byla objednávka přijata k vyřízení.

Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy objednávku výslovně přijmeme nebo odešleme.

Před přijetím objednávky ji můžeme odmítnout, pokud:

• produkt není dostupný
• platbu nelze dokončit nebo ověřit
• dodací údaje jsou neúplné nebo nesprávné
• máme důvodné podezření na podvod, zneužití dalšího prodeje nebo nezákonné použití
• objednávka představuje právní, regulatorní nebo bezpečnostní riziko
• došlo ke zjevné a podstatné chybě v ceně nebo informacích o produktu

Pokud objednávku zaplacenou předem nepřijmeme, vrátíme uhrazenou částku bez zbytečného odkladu.

7. Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v internetovém obchodě a zahrnují příslušnou DPH, není-li uvedeno jinak.

Celková cena včetně příslušných nákladů na doručení je zobrazena před odesláním objednávky.

Dostupné platební metody závisí na zemi doručení.

Platba na dobírku je dostupná pouze pro způsobilé objednávky doručované v rámci České republiky a pouze tehdy, pokud je při dokončení objednávky zobrazena jako dostupná platební metoda.

V závislosti na zvolené přepravní službě lze dobírku uhradit v hotovosti, kartou nebo jiným způsobem, o kterém informuje dopravce.

U ostatních zemí musí být platba dokončena prostřednictvím dostupné online platební metody před odesláním objednávky.

8. Doručení v Evropě

Pencell Peptide (PCP) odesílá objednávky z České republiky prostřednictvím Zásilkovny (Packeta) a dalších smluvních dopravců a jejich místních doručovacích partnerů.

Dostupné země, způsoby a ceny doručení i předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny při dokončení objednávky a podrobněji popsány v našich Zásadách dopravy a doručení.

Dodací lhůty nejsou zaručené, pokud jsme výslovně nepotvrdili pevný termín doručení.

Zákazník musí poskytnout úplné a správné dodací údaje a sledovat informace o zásilce a doručení poskytované dopravcem.

Telefonní číslo je při dokončení objednávky povinné a může být předáno našim smluvním dopravcům a jejich místním doručovacím partnerům výhradně za účelem doručení, zpracování platby a zasílání informací o zásilce.

U spotřebitelských objednávek přechází nebezpečí ztráty nebo poškození zboží na zákazníka v okamžiku, kdy zákazník nebo jím určená osoba, která není dopravcem, zboží fyzicky převezme.

9. Neúspěšné doručení

Zákazník musí zásilku převzít nebo vyzvednout ve lhůtě stanovené dopravcem.

Pokud zákazník zásilku odmítne, nevyzvedne nebo je zásilka vrácena z důvodu nesprávných údajů poskytnutých zákazníkem, můžeme v zákonem povoleném rozsahu požadovat úhradu přiměřených nákladů na doručení a vrácení zásilky.

U objednávek placených předem mohou být přiměřené náklady na vrácení zásilky odečteny z vracené částky, pokud to právní předpisy umožňují.

Opakované odmítnutí nebo nevyzvednutí zásilek může vést k odmítnutí budoucích objednávek nebo omezení možnosti platby na dobírku.

Tato opatření se neuplatní, pokud se doručení nezdařilo kvůli chybě, za kterou odpovídá Pencell Peptide (PCP) nebo dopravce.

10. Převzetí a skladování produktů

Objednávku zkontrolujte co nejdříve po jejím doručení.

Dodržujte všechny dodané pokyny týkající se skladování, teploty, manipulace a přípravy.

Pokud produkt vypadá poškozeně, vadně, neúplně nebo nesprávně, neaktivujte jej, nepřipravujte, nemíchejte, nepoužívejte ani nevyhazujte.

Produkt i jeho obal si ponechte a kontaktujte nás na adrese info@pencellpeptide.cz.

Poškození způsobené nesprávným skladováním, kontaminací, nesprávným použitím, neoprávněnou úpravou nebo nedodržením pokynů není vadou produktu, za kterou by prodávající odpovídal.

11. Vrácení zboží a vadné produkty

Spotřebitelé mají zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené online do 14 dnů, s výhradou zákonných výjimek.

Výjimky se mohou vztahovat na rozpečetěné zboží citlivé z hygienických důvodů, zboží podléhající rychlé zkáze, upravené zboží a zboží neoddělitelně smísené s jiným produktem.

Pero nebo kartuše nemusí být způsobilé k vrácení, pokud byly otevřeny, odpečetěny, aktivovány, připraveny, smíchány, použity nebo jinak upraveny a vztahuje se na ně příslušná zákonná výjimka.

Podrobné informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.

Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje povinná práva týkající se vadného zboží nebo zboží, které neodpovídá smlouvě.

12. Používání webových stránek

Nesmíte:

• používat webové stránky k nezákonným nebo podvodným účelům
• uvádět nepravdivé údaje o objednávce, platbě nebo doručení
• narušovat bezpečnost nebo provoz webových stránek
• kopírovat nebo komerčně využívat obsah webových stránek bez svolení
• nakupovat produkty k nezákonnému účelu
• dále prodávat produkty v rozporu s příslušnými právními předpisy

Pokud tyto požadavky porušíte, můžeme omezit přístup k webovým stránkám nebo odmítnout objednávku.

13. Duševní vlastnictví

Název Pencell Peptide, logo PCP, design webových stránek, produktové materiály, fotografie, grafika, videa a texty jsou ve vlastnictví společnosti Swift & Easy s.r.o. nebo jsou používány na základě příslušné licence.

Bez předchozího písemného souhlasu nesmí být kopírovány, upravovány, rozmnožovány ani komerčně využívány, s výjimkou případů povolených právními předpisy.

14. Odpovědnost

Swift & Easy s.r.o. odpovídá v případech stanovených příslušnými právními předpisy.

Neodpovídáme za škodu způsobenou nezákonným nebo nezamýšleným použitím produktu, nesprávným skladováním, nedodržením pokynů, neoprávněnou úpravou, kontaminací nebo nepřesnými údaji poskytnutými zákazníkem.

Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje odpovědnost ani práva spotřebitelů v případech, kdy jejich vyloučení není právně přípustné.

15. Osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme způsobem popsaným v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

To zahrnuje údaje zákazníků předávané našim smluvním dopravcům, včetně Zásilkovny (Packeta), poskytovatelům platebních služeb a dalším poskytovatelům služeb, pokud je to nezbytné ke zpracování platby, vyřízení objednávky a dokončení doručení.

Informace o cookies a dostupných možnostech nastavení naleznete v našem nástroji pro správu předvoleb cookies.

16. Rozhodné právo

Tyto podmínky a kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

Spotřebitelé s bydlištěm v jiné zemi si zachovávají veškerou povinnou ochranu, kterou jim poskytují právní předpisy, jež by se na ně jinak vztahovaly.

17. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: adr@coi.gov.cz
Webové stránky: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.

18. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme v případě potřeby aktualizovat.

Na konkrétní nákup se vztahuje znění podmínek platné v okamžiku odeslání objednávky.

19. Kontakt

Pencell Peptide (PCP)
Provozuje společnost Swift & Easy s.r.o.
E-mail: info@pencellpeptide.cz